Microsoft PowerPoint 中的屏幕录制功能对于录制计算机上的教程或培训视频非常有用。但如果在录制 Windows 计算机屏幕时,PowerPoint 无法捕捉音频怎么办?
如果您遇到类似问题,下面的一些故障排除技巧会对您有所帮助。
1. 重新启动 PowerPoint
PowerPoint 的临时问题有时会破坏它在 Windows 计算机上捕捉音频的能力。如果只是一次性故障,只需关闭并重新打开 PowerPoint 即可解决问题。
按 Ctrl + Shift + Esc 键打开任务管理器。在 "进程 "选项卡中,右键单击 Microsoft PowerPoint 并选择 "结束任务 "选项。
右键单击 PowerPoint 快捷方式,选择以管理员身份运行。然后,尝试创建屏幕录像,看看这次 PowerPoint 是否能录制音频。
2. 允许桌面应用程序使用麦克风
PowerPoint 无法录制音频的另一个原因是,您拒绝允许桌面应用程序访问麦克风。以下是更改方法:
1. 按 Win + I 打开 "设置 "应用。
2. 前往 "隐私与安全" > "应用程序权限" > "麦克风"。
3. 启用 "让桌面应用程序访问麦克风 "旁边的切换。
完成上述步骤后,包括 PowerPoint 在内的所有桌面应用程序都应能使用麦克风。
3. 检查哪个设备被设置为 Windows 默认麦克风
Windows 计算机上是否连接了多个音频设备?如果是,则需要确保在 Windows 上选择了正确的麦克风。
要查看或更改 Windows 上的默认麦克风,请使用以下步骤:
1. 单击任务栏上的放大图标进入搜索菜单。
2. 在框中输入声音设置,然后按 Enter 键。
3. 在 "输入 "选项卡下,选择你喜欢的音频设备。
4. 禁用 PowerPoint 中的硬件图形加速功能
在 PowerPoint 中启用硬件图形加速功能可以提高性能,但该功能可能无法始终无缝运行。当出现这种情况时,你很可能会遇到各种各样的问题,包括屏幕录像机的问题。
根据 Microsoft Community 上的一篇帖子,几位用户通过禁用 PowerPoint 中的硬件图形加速功能成功解决了这一特殊问题。你也可以按以下步骤试试:
1. 在电脑上打开 PowerPoint。
2. 单击左上角的文件菜单。
3. 从左侧窗格中选择 "选项"。
4. 在 "PowerPoint 选项 "窗口中,使用左侧窗格切换到 "高级 "选项卡。
5. 向下滚动到 "显示 "部分。
6. 清除 "禁用硬件图形加速 "和 "禁用幻灯片硬件图形加速 "复选框。
7. 单击 "确定 "应用更改。
之后重新启动 PowerPoint,更改才会生效。
5. 运行 Windows 录音音频故障排除程序
Windows 提供多种有用的故障排除程序,用于修复计算机上的常见问题。在这种情况下,运行录音音频故障排除程序会有所帮助。它可以自动检测 PowerPoint 音频录制功能的任何问题并加以修复。
运行录音音频故障排除程序:
1. 右键单击 "开始 "图标,从列表中选择 "设置"。
2. 导航至系统 > 故障排除 > 其他故障排除程序。
3. 单击 "录制音频 "旁边的 "运行 "按钮。
让故障排除程序查找并修复任何问题,然后检查 PowerPoint 是否可以录制音频。
6. 重启 Windows 音频服务
Windows 依靠某些音频服务来捕捉和录制音频。通常情况下,每次启动计算机时,这些服务都会自动启动。
但是,如果这些服务中的某项出现问题,您的应用程序和程序就可能无法录制音频。在大多数情况下,只需重启电脑上的音频服务就能解决此类问题。
为此,请使用以下步骤:
1. 按 Win + S 打开搜索菜单。
2. 在搜索框中键入服务,然后选择出现的第一个结果。
3. 在 "服务 "窗口中,找到 Windows 音频服务。右键单击它并选择 "重新启动"。
4. 同样,也要重新启动 Windows Audio Endpoint Builder 服务。
7. 在安全模式下启动 PowerPoint
您的某个插件可能出现问题,导致 PowerPoint 故障。要检查这种可能性,您需要在安全模式下打开 PowerPoint。为此,请按 Win + R 打开 "运行 "对话框。在文本字段中键入 PowerPnt /safe,然后按 Enter。
在安全模式下打开 PowerPoint 后,尝试创建屏幕录像,看看是否能如期录制音频。如果能,则说明是某个插件导致了问题。要找出导致问题的插件,您需要禁用所有插件,然后逐一重新启用。下面是具体操作方法:
1. 在 PowerPoint 中,单击左上角的文件菜单。
2. 在左侧窗格中选择 "选项"。
3. 在 "PowerPoint 选项 "窗口中,切换到 "插件 "选项卡。
4. 单击 "管理 "旁边的下拉菜单,选择 COM 加载项。
5. 单击 "转到 "按钮。
6. 清除复选框以禁用插件,然后单击 "确定"。
之后重新启动 PowerPoint,然后逐个启用插件,直到问题再次出现。找到有问题的插件后,考虑将其删除。
8. 更新 Microsoft PowerPoint
如果使用的是过时版本的 PowerPoint,也会出现此类问题。要更新 PowerPoint,请导航至文件 > 帐户。单击 "更新选项 "并选择 "立即更新"。
等待 Microsoft Office 更新 PowerPoint,之后问题应该就不会再出现了。
9. 运行 Office 修复工具
如果在 Windows 上录制屏幕时,PowerPoint 仍然无法录制音频,作为最后的手段,您可以运行 Office 修复工具。以下是操作步骤。
1. 按 Win + S 打开搜索菜单。
2. 在文本框中键入控制面板,然后按 Enter。
3. 点击 "程序和功能"。
4. 在列表中找到 Microsoft Office 套件。右键单击并选择 "更改"。
5. 选择 "快速修复 "选项并点击 "修复 "按钮。
如果修复后问题仍然存在,可以再次运行 Office 修复工具执行在线修复。请注意,此过程可能需要更长的时间才能完成,因为工具会尝试进行更彻底的修复。
让 PowerPoint 重新在 Windows 上录制音频
当 PowerPoint 停止在 Windows 计算机上录制音频时,可能会令人沮丧。在任何情况下,上述提示之一都有助于永久解决根本问题。
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