打印机在Windows 11上不工作?以下是如何修复它

小白软件  2023-04-29 12:09  阅读 269 次浏览 次

Windows 11在推出时有一系列的故障和缺陷,其中一些在后来的版本中得到了解决,但另一些今天仍然存在,打印机错误就是其中之一。

即使经过微软团队几个月的修补,这个问题可能仍然没有解决,你完全无法打印重要的文件。所以,你可能需要查看此汇编,其中包含一些已知可修复此问题的久经考验的方法。

 

执行基本检查和修复

首先进行以下初步检查和修复,因为它们可能会立即解决这个问题:

关闭你的打印机并重新打开。

从电源上拔下打印机的插头,然后重新连接。

如果你有一台有线打印机,确保它被正确连接,并且连接它和你的设备的电缆处于良好状态。

将打印机连接到一个不同的USB端口,以排除可能的端口问题。

如果你有一台无线打印机,确保它与你的设备正确配对。你也可以把它断开一次,再修复一次,以确保没有暂时性的故障。

如果你有多台打印机连接到你的设备上,除了你打算使用的那台之外,把它们全部拔掉。

如果你的办公室打印机无法正常工作,请确保它没有连接到超出允许数量的设备。

如果打印机的纸用完了,请重新装入打印机托盘。

确保你的打印机没有用完墨水或墨粉。

如果上述的基本检查和修复都不能解决问题,你可以开始应用其余的修复方法。

1. 运行打印机故障排除程序

通过运行 "打印机故障排除器 "开始调查这个问题。它是Windows中的一个内置工具,可以帮助用户诊断打印机的问题,并提供解决问题的建议。

要运行故障排除器,请打开设置>系统>故障排除>其他故障排除器。在这里,你将在Windows故障排除器的列表中找到打印机故障排除器。点击它旁边的 "运行 "按钮来激活它。

 

之后,按照屏幕上的指示,协助故障排除器诊断打印机的问题。如果有任何软件问题阻碍了你的打印过程,故障排除器可能会告诉你如何解决这些问题。

2. 更新相关的驱动程序

当出现错误或问题时,运行故障排除程序应该是你的首选步骤。然而,它很少能诊断出问题,更不用说解决问题了。出于这个原因,你的下一个合理步骤应该是检查驱动更新,确保驱动是最新的。下面是如何去做的:

1. 右键单击开始菜单按钮,从列表中选择设备管理器。

2. 向下滚动并展开 "打印队列 "类别。

3. 右键单击Microsoft Print to PDF,并选择更新驱动程序。

 

在Windows 11中选择自动搜索更新的驱动软件,会在你的电脑中进行检查,以寻找更新。

 

如果显示已经安装了最好的设备驱动程序,你仍然可以尝试一下手动选项。要做到这一点:

1. 右键单击Microsoft Print to PDF,从下拉菜单中选择属性。

2. 转到细节面板。

3. 从属性下的下拉列表中选择设备实例路径,然后复制出现的值。

4. 转到DriverPack数据库。

5. 将复制的值粘贴在搜索框中,下载一个合适的驱动程序,然后安装。

3. 重新启动打印后台处理程序服务

如果更新打印机驱动程序不能解决问题,你应该检查打印后台处理程序服务是否正在运行。 打印机后台处理程序服务处理你的操作系统与打印机的交互。 如果此服务被关闭,或其文件被损坏,你的设备甚至可能检测不到打印机。

因此,你应该重新启动服务并重建其所有文件。 请按照以下步骤执行此操作:

1. 按Win + R启动 "运行 "对话框。

2. 输入 "services.msc "并按回车键。

3. 在服务中,找到Print spooler并双击它。

4. 继续点击 "停止"。

 

5. 然后按照路径 C:\Windows\system32\spoolsv.exe 并删除文件夹中存在的所有文件。

 

6. 现在,你所要做的就是返回服务并再次手动启动后台打印程序服务。

7. 重新启动你的电脑。

4. 重新检查你的默认打印机

通常,打印机和扫描仪设置不当是导致打印问题的主要原因。你面临打印机问题的最常见原因是你没有选择你的PDF打印机作为你的默认打印设备,或者你把它配置到不正确的端口。这可以通过以下方式简单解决:

1. 通过你的Windows搜索菜单打开控制面板。

2. 点击硬件和声音下的查看设备和打印机。

3. 在打印机面板下,右键点击你的PDF打印机,选择设置为默认值。

 

4. 然后,前往属性>端口。

5. 滚动列表,选择符合你的连接的端口类型。

6. 选择配置端口 > 应用 > 确定。

 

5. 禁用Windows Defender防火墙

如果你的问题仍然没有得到解决,最可能的罪魁祸首可能是Windows Defender防火墙。有可能是你的防火墙配置得太严格,使打印机无法正常互动。因此,关闭防火墙可以解决这个问题。

6. 检查新的Windows更新

Windows定期发布更新,以修复操作系统内现有的错误。如果你一直暂停更新或不让它们及时安装,你很可能会遇到不可预见的问题。为了确保不出现这种情况,看看是否有新的更新可用。如果有,你应该立即安装它。

你可以通过以下方式检查:

1. 按下Win键并点击设置图标。

2. 转到Windows更新。

3. 点击 "检查更新"。

 

Windows将自动搜索更新,如果有任何新的版本,它将被安装,从而解决你的打印机错误。

7. 删除你的最后一次Windows 11更新

具有讽刺意味的是,新的Windows更新也可能招致一些错误,使你的打印机失去作用。如果你注意到你的打印机在最近一次Windows更新后立即停止工作,你将需要从你的电脑中删除更新。

 

为此,前往 "设置">"Windows Update">"更新历史"。在这里,向下滚动并转到位于相关设置下的卸载更新。该操作将提示打开一个Windows更新列表,你必须选择最新的更新并点击卸载。

如果最新的Windows 11更新是罪魁祸首,反转它应该会起到作用,并再次启动打印机。

8. 运行系统还原

如果问题在你升级到Windows 11时就开始了,而且你已经用尽了所有其他的办法,那么还有一个最后的解决办法--Windows系统还原。使用这种方法可以将Windows恢复到以前的还原点,在那里你知道你的打印机是正常的,没有任何错误。

要回到一个还原点:

1. 按Windows键,输入 "控制面板"。

2. 点击控制面板的图标,打开它。

3. 在控制面板的搜索框中输入 "恢复",并进入恢复设置。

4. 选择 "打开系统还原"。

 

5. 系统还原对话框将启动打开。点击 "下一步",继续前进。

6. 选择还原点,将你的电脑还原到你的打印机正常工作时的状态。

7. 再次点击 "下一步",然后点击 "完成",以确认你的还原点。

8. 它将最后一次确认你是否希望继续进行系统还原过程。把你的光标移到 "是",然后点击。

你的电脑将重新启动,同时它将你的Windows 11重置到最后的还原点。

让你的打印机顺利运行

无论打印机的故障是由于你的操作系统的问题还是一般的硬件问题,它都可能是一个令人沮丧的经历。但是,希望现在你的打印机在上面提到的这些修复措施的帮助下,又能顺利地运行了。

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